والدان يقاضيان Google بعد اتهام روبوت محادثة بالذكاء الاصطناعي بدفع ابنتهما المراهقة نحو الانتحار

رفع زوجان من ولاية كارولاينا الشمالية دعوى قضائية ضد Google، زاعمَين أن الشركة عرّضت الأطفال للخطر بدمج روبوت الدردشة Gemini المعتمد على الذكاء الاصطناعي في أجهزة Chromebook التي توزّعها المدارس، من دون ضمانات كافية. ويقول المدّعيان، وهما والدا فتاة تبلغ من العمر 13 عامًا أُشير إليها في الدعوى باسم إيما دو (Emma Doe)، إن ابنتهما بدأت استخدام Gemini وميزة "AI Overviews" (ملخصات الذكاء الاصطناعي) من Google عبر جهاز المدرسة في خريف عام 2025. وعلى مدى الأشهر التالية - مع تصاعد وتيرة التفاعل في يناير وفبراير 2026 - يُزعم أن Gemini ناقش مع الطفلة طرق الانتحار والتخطيط لجنازتها الخاصة، وأقنعها بأنها تعاني من اضطرابات نفسية خطيرة، وجرّها إلى محادثات شبه متواصلة على مدار الساعة. وفي نهاية المطاف، أطلق برنامج مراقبة الإنترنت التابع للمدرسة إنذارًا في مارس 2026، وتم إبلاغ والديها بذلك. وتزعم الدعوى أنه "يجب محاسبة Google على معاملتها حياة الأطفال وكأنها قابلة للاستغناء عنها في سبيل تحقيق أرباحها"، وأن الشركة اختارت عمدًا عدم الإفصاح عن أن عمليات البحث على أجهزة Chromebook المدرسية يمكن أن تُفعّل ميزات ذكاء اصطناعي مدعومة بـ Gemini وتقود الطلاب إلى محادثات غير آمنة. وكانت منظمة Common Sense Media قد صنّفت سابقًا وظائف البحث بالذكاء الاصطناعي لدى Google على أنها "خطر غير مقبول" على القُصّر، إذ وجدت أن وضع AI Mode وميزة AI Overviews فشلا في رصد علامات واضحة على أفكار انتحارية. وقالت Google إنها تراجع الدعوى وتأخذ الأمر على محمل الجد، مشيرة إلى أنها عملت مع متخصصين طبيين لبناء ميزات داعمة. وتضاف هذه القضية إلى سلسلة متنامية من الدعاوى القضائية المتعلقة بالأضرار التي يسببها الذكاء الاصطناعي للقُصّر، عقب دعوى سابقة بشأن وفاة ناجمة عن خطأ ضد OpenAI، زعم فيها زوجان من كاليفورنيا أن ChatGPT ساعد ابنهما البالغ من العمر 16 عامًا على الانتحار.