خانواده‌ای در کوئینز می‌گویند 911 یک ساعت طول کشید تا به نوجوانی که سکته کرده بود پاسخ دهد

خانواده یک نوجوان ۱۴ ساله، دانش‌آموز سال دوم دبیرستان سنت فرانسیس پرپ (St. Francis Prep) در فلوشینگ، از اداره آتش‌نشانی نیویورک (FDNY) خواستار پاسخ‌گویی شده‌اند؛ چرا که می‌گویند خط ۹۱۱ حدود یک ساعت طول کشید تا آمبولانس بفرستد، در حالی که این نوجوان دچار سکته‌ای نادر شده بود.

در اواخر سپتامبر، این پسر - که تنها با نام کوین شناخته می‌شود - به‌طور ناگهانی سرگیجه، دوبینی و مشکل در راه رفتن پیدا کرد. خواهرانش علائم سکته را تشخیص دادند و پدرش چندین بار با ۹۱۱ تماس گرفت، اما آمبولانسی نرسید؛ در نهایت والدین خودشان او را به بیمارستان نیویورک-پرزبیتریان کوئینز (New York-Presbyterian Queens) رساندند، جایی که تشخیص سکته تأیید شد.

او به بخش این بیمارستان در واشینگتن هایتس منتقل شد و انتظار می‌رود به‌طور کامل بهبود یابد، هرچند برخی اثرات بر بینایی او همچنان باقی است. اداره آتش‌نشانی اعلام کرد که «تحقیقی دقیق» درباره نحوه رسیدگی به این تماس انجام می‌دهد و پذیرفت که «نیویورکی‌ها سزاوار دریافت خدمات اضطراری به‌موقع و قابل‌اعتماد هستند».

این خبر همزمان با گزارش گسترده‌تر بازرس‌کل شهری (comptroller) منتشر شد که نشان می‌داد زمان پاسخ‌گویی به تماس‌های تهدیدکننده جان در یک دهه ۴۱ درصد افزایش یافته است، و یکی از پرخواننده‌ترین مطالب ABC7 در ۱۷ اکتبر بود.