Семья из Куинса утверждает, что служба 911 добиралась до подростка с инсультом почти час

Семья 14-летнего десятиклассника школы St. Francis Prep во Флашинге требует объяснений от Управления пожарной охраны Нью-Йорка (FDNY) после того, как, по их словам, служба 911 потратила около часа, чтобы отправить скорую помощь, когда у подростка случился редкий инсульт.

В конце сентября у мальчика — которого называют только Кевином — внезапно появились головокружение, двойное зрение и трудности при ходьбе. Его сёстры узнали признаки инсульта, и отец несколько раз звонил в 911, но скорая не приезжала; в итоге родители сами отвезли его в больницу New York-Presbyterian Queens, где диагноз подтвердился.

Его перевели в отделение больницы в Вашингтон-Хайтс, и врачи ожидают полного выздоровления, хотя некоторые нарушения зрения сохраняются. В FDNY заявили, что «проводят тщательное расследование» того, как был обработан вызов, и признали, что «жители Нью-Йорка заслуживают своевременной и надёжной неотложной помощи».

История семьи вышла одновременно с более широким отчётом городского контролёра, согласно которому время реагирования на угрожающие жизни вызовы выросло за десятилетие на 41%, и стала одним из самых читаемых материалов ABC7 17 октября.