Родина з Куїнса каже, що 911 чекали годину на допомогу, поки підліток переживав інсульт

Родина 14-річного десятикласника школи St. Francis Prep у Флашингу вимагає пояснень від Управління пожежної охорони Нью-Йорка (FDNY) після того, як, за їхніми словами, служба 911 витратила близько години, щоб надіслати швидку допомогу, коли у підлітка стався рідкісний інсульт.

Наприкінці вересня у хлопця — якого називають лише Кевіном — раптово з'явилися запаморочення, двоїння в очах і труднощі з ходьбою. Його сестри розпізнали ознаки інсульту, і батько кілька разів телефонував у 911, але швидка не приїхала; зрештою батьки самі відвезли його до лікарні New York-Presbyterian Queens, де діагноз підтвердився.

Його перевели у відділення лікарні у Вашингтон-Гайтс, і лікарі очікують повного одужання, хоча деякі порушення зору залишаються. У FDNY заявили, що «проводять ретельне розслідування» того, як було опрацьовано викли, і визнали, що «жителі Нью-Йорка заслуговують на своєчасну, надійну невідкладну допомогу».

Історія родини вийшла одночасно з масштабнішим звітом міського контролера, згідно з яким час реагування на загрозливі для життя виклики зріс на 41% за десятиліття, і стала одним із найбільш читаних матеріалів ABC7 17 жовтня.