Shopify四年来首次营收不及预期，股价暴跌近9%

Shopify公布第三季度营收为37.4亿美元，略低于分析师预期的37.5亿美元——据彭博数据，这是该公司四年来首次营收不及预期。商品交易总额（GMV）和订阅解决方案销售额也均低于预期。消息公布后，该股周二收盘下跌8.7%。

公司首席财务官杰夫·霍夫迈斯特（Jeff Hoffmeister）表示，订阅业务毛利率受压的主要原因是公司在AI助手Sidekick上增加了投入。Sidekick于2023年推出，公司表示该工具能吸引更多商家入驻平台并帮助其取得成功。首席执行官托比亚斯·吕特克（Tobias Lütke）此前在一份内部备忘录中告诉员工，使用AI已成为“基本要求”，公司目前正致力于发展“代理式商务”（agentic commerce）——即由AI代表购物者行事。Shopify预计第四季度运营支出将占营收的29%至30%，自由现金流利润率将保持稳定。

令人失望的业绩也反映出消费环境趋于严峻。由于汽油和食品等必需品价格持续居高不下，挤压了消费者预算，消费者减少了非必需品支出，转而青睐Costco等大型折扣零售商，而非Shopify商家基础中以独立品牌和高端品牌为主的商户。霍夫迈斯特表示，他对Sidekick的投入最终能带来回报持乐观态度，称该工具“能推动更多商家取得成功，而这最终会体现在商家解决方案业务上”。