Le réseau de la bibliothèque publique de Queens hors service après une attaque par rançongiciel

Une attaque par rançongiciel survenue mercredi a provoqué une panne de réseau à l'échelle du système à la bibliothèque publique de Queens, qui s'est poursuivie jusqu'à jeudi, ont indiqué des responsables de la bibliothèque. Ils ont précisé que la résolution du problème pourrait prendre du temps.

Dans des publications sur les réseaux sociaux, la bibliothèque a indiqué que toutes les succursales étaient ouvertes au public. Toutefois, plusieurs services étaient indisponibles, notamment le site web, les ordinateurs sur place, les automates de prêt et de retour, ainsi que le wifi gratuit. L'application de la bibliothèque et les services de médias numériques étaient également hors service. Les services restaient affectés jeudi après-midi.

Le PDG Dennis Walcott a déclaré à Gothamist que la bibliothèque travaillait en étroite collaboration avec les forces de l'ordre, dont le NYPD et le FBI. Il a décrit la bibliothèque comme la victime d'un monde où des cyberattaques sont lancées contre toutes sortes d'organisations. Walcott a précisé que l'enquête était toujours en cours. On ne sait pas encore qui est derrière l'attaque, pourquoi la bibliothèque a été visée, ni si les données des usagers étaient vulnérables. Il a indiqué que la bibliothèque recevait régulièrement des informations mises à jour et rencontrait les autorités.

Walcott a précisé que les usagers peuvent emprunter et rendre des livres en personne dans leur succursale locale. Il a conseillé aux gens de se renseigner auprès de leur succursale sur les programmes virtuels et en personne, qui pourraient être limités pendant la restauration des systèmes. Les renouvellements ne sont pas disponibles, mais les responsables de la bibliothèque ont indiqué que les personnes ayant des documents en retard ne seraient pas facturées de pénalités.

Le réseau de la bibliothèque publique de Queens compte 66 succursales, dont sept centres d'éducation pour adultes, des centres pour adolescents, des bibliobus et des vélos-bibliothèques.