Мережа публічної бібліотеки Квінса не працює після атаки програми-вимагача

Атака програми-вимагача в середу спричинила загальносистемний збій мережі в публічній бібліотеці Квінса, який тривав і в четвер, повідомили представники бібліотеки. За їхніми словами, усунення проблеми може зайняти певний час.

У публікаціях у соціальних мережах бібліотека повідомила, що всі відділення відкриті для відвідувачів. Проте низка послуг була недоступна, зокрема вебсайт, комп'ютери на місцях, автомати для видачі та повернення книг, а також безкоштовний Wi-Fi. Додаток бібліотеки та сервіси цифрових медіа також не працювали. Станом на четвер по обіді послуги залишалися обмеженими.

Генеральний директор Денніс Уолкотт повідомив Gothamist, що бібліотека тісно співпрацює з правоохоронними органами, зокрема поліцією Нью-Йорка (NYPD) та ФБР. Він назвав бібліотеку жертвою світу, в якому кібератаки спрямовують проти найрізноманітніших організацій. За словами Уолкотта, розслідування триває. Поки не зрозуміло, хто стоїть за атакою, чому саме бібліотеку обрали ціллю та чи були вразливими дані користувачів. Він сказав, що бібліотека регулярно отримує оновлену інформацію та зустрічається з представниками влади.

Уолкотт повідомив, що користувачі можуть особисто брати й повертати книги у своєму місцевому відділенні. Він порадив людям дізнаватися у своїх відділеннях про віртуальні та очні програми, які можуть бути обмежені на час відновлення систем. Продовження терміну наразі недоступне, але представники бібліотеки заявили, що з тих, у кого настав термін повернення, штрафи за прострочення не стягуватимуться.

Система публічної бібліотеки Квінса включає 66 відділень, зокрема сім центрів навчання для дорослих, підліткові центри, бібліобуси та книжкові велосипеди.