سياسة يونايتد إيرلاينز بإلزامية حجز وجبات الدرجة الاقتصادية مسبقاً تثير شكوى مسافر أعمال
كتبه الذكاء الاصطناعي من تقرير thetravel.com. لم يراجعه إنسان.
تطالب يونايتد إيرلاينز الآن ركاب الدرجة الاقتصادية بحجز وجباتهم الطازجة مسبقاً. وقد اشتكى مسافر أعمال متكرر، دفع أكثر من 800 دولار لتذكرة اشتراها في آخر لحظة، على موقع Reddit من أن الخيار المتاح له كان الوجبات الخفيفة فقط.
أثارت سياسة يونايتد إيرلاينز الإلزامية بحجز الوجبات الطازجة في الدرجة الاقتصادية مسبقاً شكوى من مسافر أعمال متكرر. ومنذ 1 مارس 2026، يتعين على ركاب الدرجة الاقتصادية طلب الأطباق الرئيسية الطازجة مسبقاً بدلاً من شرائها على متن الطائرة. ولا تزال صناديق الوجبات الخفيفة والمقرمشات المعلّبة والمشروبات متاحة للشراء خلال الرحلة.
وقال الراكب على موقع Reddit إنه اشترى تذكرة في آخر لحظة بنحو 800 دولار لرحلة من مطار أوهير في شيكاغو إلى سان دييغو، وجلس في المقعد الأوسط في درجة Economy Plus. ومع عدم توفر وقت للحجز المسبق، قال إن الخيارات المتاحة له كانت فقط صناديق الوجبات الخفيفة أو رقائق البطاطس أو الحلويات، في حين حصل ركاب الدرجة الاقتصادية الأساسية، الذين دفعوا نحو 150 دولاراً وحجزوا مسبقاً، على وجبات ساخنة. وأضاف أن على شركة الطيران الاهتمام بشكل أفضل بأفضل عملائها.
ووافقه بعض المعلّقين الرأي، معتبرين القرار سيئاً. وقال آخرون إن بإمكان المسافرين شراء الطعام من المطار، وإن النظام يقلل من هدر الطعام. وقال معلّق إنه يرغب في رؤية بيانات حول هدر الطعام.
ووفقاً لموقع يونايتد، يبدأ باب الحجز قبل خمسة أيام من الإقلاع ويُغلق قبل 24 ساعة من الرحلة، أو قبل 48 ساعة في رحلات مختارة. ويمكن إجراء الحجز عبر الموقع الإلكتروني أو التطبيق. وتقول يونايتد إن النظام يحسّن كفاءة تقديم الطعام ومن المتوقع أن يمنع أكثر من 100 ألف رطل من الطعام غير المستخدم من الانتهاء في مدافن النفايات سنوياً. وفي أكتوبر 2026، خفّضت الشركة الحد الأدنى لمسافة الرحلة المؤهلة للحجز المسبق في الدرجة الاقتصادية من 1190 إلى 900 ميل. وقد تواصل موقع TheTravel، الذي نشر التقرير، مع يونايتد للتعليق.
