هجوم ببرمجية فدية يعطّل الخدمات الرقمية في جميع فروع مكتبة كوينز العامة الـ66

أفادت مكتبة كوينز العامة يوم الأربعاء بحدوث عطل في الشبكة على مستوى المنظومة بأكملها، وأكدت في وقت لاحق أن سببه هجوم ببرمجية فدية.

ومن بين الخدمات التي توقفت الموقع الإلكتروني والتطبيق الخاص بالمكتبة، وأجهزة الاستعارة والإعادة الذاتية، وأنظمة تجديد المواد المستعارة، وأجهزة الحاسوب في جميع الفروع الـ66.

وعلى الرغم من أن خدمة الواي فاي المجانية كانت من بين الخدمات المتأثرة في البداية، إلا أن إمكانية الوصول إلى الواي فاي لمستخدمي الأجهزة الشخصية بقيت متاحة.

وبقيت جميع الفروع مفتوحة حسب الجدول المعتاد، على الرغم من أن بعض البرامج الافتراضية والحضورية قد تتأثر.

وحتى صباح الخميس، كانت الخدمات المتعطلة لا تزال غير متاحة.

وقال رئيس المكتبة والمدير التنفيذي دينيس والكوت إن المؤسسة تعمل عن كثب مع شرطة نيويورك والشركاء الفدراليين ومكتب العمدة (City Hall) وخبراء الأمن السيبراني للتحقيق في الوضع ومعالجته.

وأكدت شرطة نيويورك علمها بالحادثة، وقالت إنها تنسّق مع مكتب التحقيقات الفدرالي في جهود التحقيق والتعافي.

وأشار والكوت إلى أن أكثر من مليون شخص يستخدمون نظام المكتبات سنويًا.

وتم إلغاء رسوم التأخير على المواد المستعارة طوال فترة التعطل.

ولم يُحدَّد أي جدول زمني لاستعادة الأنظمة المتأثرة.