La MTA suspend ses équipes EAGLE de contrôle des titres de transport et revoit leur formation après des incidents violents
La MTA a mis à l'écart ses quelque 250 agents de contrôle EAGLE et a lancé un examen de leur formation après la diffusion de deux vidéos montrant des contrôleurs en confrontation physique avec des usagers.
La Metropolitan Transportation Authority (MTA) a suspendu ses équipes EAGLE — des unités spécialisées dans le contrôle des titres de transport à bord des bus de la ville de New York — et a lancé un examen de la formation et des procédures à la suite de deux altercations distinctes entre contrôleurs et usagers, l'une en août et l'autre début octobre 2026, filmées puis devenues virales.
La direction de la MTA a ordonné aux quelque 250 membres des équipes EAGLE de cesser leurs fonctions et les a réaffectés temporairement à d'autres tâches pendant que l'agence enquête sur les deux incidents et réexamine la manière dont les contrôleurs sont formés à interagir avec le public. Le chef de la sécurité de la MTA, un ancien haut responsable du NYPD Transit Bureau (la brigade des transports de la police de New York), dirige cet examen.
Le 28 octobre, PIX11 a rapporté que la MTA poursuivait ce processus de révision. Des élus du Progressive Caucus du conseil municipal de New York ont également demandé à la MTA de dissoudre définitivement les équipes EAGLE.
Le programme de contrôle des titres de transport avait été lancé pour lutter contre la fraude généralisée dans les bus municipaux, et sa suspension survient alors que se poursuit un débat sur l'équilibre entre la récupération des recettes, la sécurité des usagers et les libertés civiles.
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