Shopify manca per la prima volta in quattro anni le stime sui ricavi, titolo in calo di quasi il 9%

Shopify ha riportato ricavi del terzo trimestre pari a 3,74 miliardi di dollari, leggermente al di sotto dei 3,75 miliardi previsti dagli analisti — il primo mancato raggiungimento delle stime dell'azienda in quattro anni, secondo i dati di Bloomberg. Anche il volume lordo delle merci (GMV) e le vendite delle soluzioni in abbonamento sono risultati inferiori alle previsioni. Il titolo ha chiuso martedì in calo dell'8,7% sulla notizia.

Il direttore finanziario Jeff Hoffmeister ha dichiarato che i margini lordi degli abbonamenti sono stati compressi principalmente dalla spesa incrementale in IA per Sidekick, l'assistente IA di Shopify lanciato nel 2023, che secondo l'azienda attira più commercianti sulla piattaforma e favorisce il loro successo. L'amministratore delegato Tobias Lütke aveva precedentemente dichiarato ai dipendenti, in una nota interna, che l'uso dell'IA è un'«aspettativa di base», e che l'azienda sta ora puntando sul «commercio agentico» — l'IA che agisce per conto degli acquirenti. Per il quarto trimestre, Shopify prevede che le spese operative si attestino tra il 29% e il 30% dei ricavi, mentre il margine di flusso di cassa libero dovrebbe restare stabile.

I risultati deludenti riflettono anche un contesto di consumo più difficile. I consumatori hanno ridotto gli acquisti discrezionali e si sono orientati verso grandi catene discount come Costco piuttosto che verso i marchi indipendenti e premium che costituiscono la base di commercianti di Shopify, mentre i prezzi persistentemente elevati di beni essenziali come carburante e generi alimentari comprimono i budget. Hoffmeister si è detto ottimista sul fatto che l'investimento in Sidekick alla fine darà i suoi frutti, affermando che lo strumento «favorisce un maggiore successo dei commercianti, che si traduce in soluzioni per i commercianti».