United Airlines: la prenotazione obbligatoria dei pasti in economy scatena la protesta di un viaggiatore d'affari

La politica obbligatoria di United Airlines sulla prenotazione anticipata dei pasti freschi in classe economica ha suscitato la protesta di un viaggiatore d'affari abituale. Dal 1° marzo 2026, i passeggeri di classe economica devono ordinare in anticipo i piatti freschi principali, invece di acquistarli a bordo. Snack box, snack confezionati e bevande restano acquistabili durante il volo.

Su Reddit, il passeggero ha raccontato di aver acquistato all'ultimo minuto un biglietto da circa 800 dollari per un volo da Chicago O'Hare a San Diego, sedendosi nel posto centrale in Economy Plus. Non avendo avuto tempo per prenotare in anticipo, ha affermato che le uniche opzioni erano snack box, patatine o caramelle, mentre i passeggeri della classe economica base, che avevano pagato circa 150 dollari e ordinato in anticipo, hanno ricevuto cibo caldo. Secondo lui la compagnia dovrebbe trattare meglio i suoi migliori clienti.

Alcuni commentatori si sono detti d'accordo, definendo la decisione sbagliata. Altri hanno risposto che i viaggiatori possono acquistare cibo in aeroporto e che il sistema riduce gli sprechi alimentari. Un utente ha detto che vorrebbe vedere dati sugli sprechi di cibo.

Secondo il sito di United, le prenotazioni si aprono cinque giorni prima della partenza e si chiudono 24 ore prima del volo, o 48 ore prima su alcuni voli selezionati. Gli ordini possono essere effettuati tramite sito web o app. United afferma che il sistema migliora l'efficienza del catering e dovrebbe evitare che oltre 100.000 libbre di cibo inutilizzato finiscano in discarica ogni anno. Nell'ottobre 2026 la compagnia ha abbassato la distanza minima di volo per la prenotazione anticipata in economy da 1190 a 900 miglia. TheTravel, che ha pubblicato la notizia, ha contattato United per un commento.