Требование United Airlines заранее заказывать еду в эконом-классе вызвало жалобу бизнес-путешественника

Обязательная политика предзаказа свежих блюд в эконом-классе United Airlines вызвала недовольство часто летающего бизнес-путешественника. С 1 марта 2026 года пассажиры эконом-класса должны заказывать свежие основные блюда заранее, а не покупать их на борту. Снек-боксы, упакованные снеки и напитки по-прежнему можно купить во время полёта.

На Reddit пассажир рассказал, что купил билет в последний момент примерно за 800 долларов на рейс из O'Hare в Чикаго в Сан-Диего и сидел на среднем месте в Economy Plus. По его словам, из-за отсутствия времени на предзаказ ему остались доступны только снек-боксы, чипсы или конфеты, тогда как пассажиры базового эконом-класса, заплатившие около 150 долларов и заказавшие еду заранее, получили горячую пищу. Он считает, что авиакомпания должна лучше заботиться о своих лучших клиентах.

Некоторые комментаторы согласились, назвав это решение неудачным. Другие возразили, что путешественники могут купить еду в аэропорту и что система сокращает пищевые отходы. Один из комментаторов сказал, что хотел бы увидеть данные о пищевых отходах.

По данным сайта United, оформление заказа открывается за пять дней до вылета и закрывается за 24 часа до рейса, а на отдельных рейсах — за 48 часов. Заказ можно оформить на сайте или в приложении. United утверждает, что система повышает эффективность питания на борту и должна ежегодно спасать более 100 000 фунтов невостребованной еды от попадания на полигоны. В октябре 2026 года авиакомпания снизила минимальную дальность рейса для предзаказа в эконом-классе с 1190 до 900 миль. Издание TheTravel, опубликовавшее материал, обратилось в United за комментарием.