La BVG va supprimer les distributeurs de titres de transport — l'association des usagers tire la sonnette d'alarme

Le directeur commercial de la BVG, Michael Beer, a annoncé le 21 octobre 2026 que l'exploitant entendait retirer d'ici 2029 tous les distributeurs traditionnels de titres de transport du réseau berlinois et les remplacer par environ 3 600 valideurs numériques n'acceptant que les paiements sans contact et via application mobile. Les paiements en espèces aux distributeurs ne seraient plus possibles. Plus de 900 points de vente resteraient disponibles pour recharger les cartes prépayées.

Le Berliner Fahrgastverband IGEB (association des usagers des transports de Berlin) a immédiatement averti que la numérisation ne devait pas devenir une mesure d'économie aux dépens des voyageurs, citant l'exclusion des personnes âgées, des personnes sans compte bancaire et des voyageurs malvoyants, qui ont du mal à lire les petits écrans des valideurs.

Le porte-parole de l'AfD pour la politique des transports, Daniel Krüger, a également critiqué ce projet.

L'IGEB a souligné que Vienne, Copenhague, Londres et Helsinki conservaient toutes des distributeurs traditionnels en plus des options numériques, ce qui rend l'approche envisagée par Berlin inhabituelle à l'échelle internationale.

La BVG a fait valoir que la suppression de la gestion des espèces et de l'entretien des distributeurs permettrait de réaliser des économies considérables et s'inscrirait dans la tendance mondiale.