Une cyberattaque par rançongiciel paralyse les services numériques des 66 antennes de la bibliothèque publique de Queens

La bibliothèque publique de Queens a signalé mercredi une panne de réseau à l'échelle de tout le système, confirmant par la suite qu'elle avait été causée par une attaque par rançongiciel.

Parmi les services mis hors ligne figuraient le site internet et l'application mobile de la bibliothèque, les automates de prêt et de retour en libre-service, les systèmes de renouvellement des documents, ainsi que les ordinateurs disponibles dans les 66 antennes.

Si le Wi-Fi gratuit figurait parmi les services initialement touchés, l'accès Wi-Fi pour les usagers utilisant leurs propres appareils est resté disponible.

Toutes les antennes sont restées ouvertes comme prévu, même si certains programmes virtuels et en présentiel pourraient être affectés.

Jeudi matin, les services perturbés n'avaient toujours pas été rétablis.

Le président-directeur général de la bibliothèque, Dennis Walcott, a déclaré que l'institution travaillait en étroite collaboration avec la police de New York, ses partenaires fédéraux, la mairie (City Hall) et des experts en cybersécurité pour enquêter sur la situation et y remédier.

La police de New York a confirmé avoir connaissance de l'incident et a indiqué coordonner ses efforts d'enquête et de rétablissement avec le FBI.

M. Walcott a souligné que plus d'un million de personnes utilisent chaque année le réseau de bibliothèques.

Les pénalités de retard sur les documents empruntés ont été annulées pour la durée de la panne.

Aucun calendrier n'a été communiqué pour le rétablissement des systèmes affectés.