Jours de chaos au BER : bienvenue dans l'aéroport qui n'y arrive pas

Un article phare du Berliner Zeitung, publié le 18 octobre 2026 sous le titre « Chaos-Tage am BER: Willkommen am Flughafen, der es nicht kann » (« Jours de chaos au BER : bienvenue dans l'aéroport qui n'y arrive pas »), décrit une série de journées difficiles à l'aéroport de Berlin-Brandebourg. L'article évoque des retards et des annulations, des attentes de plusieurs heures pour les bagages, des contrôles aux frontières ralentis et des plaintes de passagers ayant manqué leur correspondance.

Un article complémentaire, « Was die Wartezeit-Statistik am BER verschweigt » (« Ce que les statistiques d'attente au BER ne disent pas »), montre que si les temps d'attente moyens aux contrôles de sécurité restent courts selon les propres chiffres de l'aéroport, certains passagers peuvent malgré tout attendre 90 minutes au lieu de trois, car la statistique fait une moyenne sur de nombreux couloirs de contrôle et sur l'ensemble de la journée.

Le journal estime que la communication et la gestion opérationnelle du BER face au pic de trafic des vacances d'automne ont pris du retard par rapport à ce que les voyageurs attendent d'un aéroport de capitale, et que l'exploitant de l'aéroport comme le prestataire chargé des contrôles pour la police fédérale portent tous deux une part de responsabilité. Ces deux articles ont figuré parmi les contenus berlinois les plus lus du journal cette semaine.