معرض ورلد ترافل ماركت لندن 2026 يسلّط الضوء على الذكاء الاصطناعي وإعادة تعريف الرفاهية وتوقعات قياسية للوافدين

افتُتح معرض ورلد ترافل ماركت لندن بالكشف عن تقريره العالمي للسفر، الذي أُعدّ بالشراكة مع Tourism Economics وبُثّ مباشرة عبر المسارح الرئيسية للمعرض. ويتوقع التقرير أن يبلغ عدد الوافدين الدوليين (مع مبيت) رقماً قياسياً يصل إلى 1.57 مليار في عام 2026، بنمو عالمي نسبته 2 في المئة، على الرغم من النزاعات المستمرة وارتفاع التكاليف. ومن المتوقع أن تتصدر أوروبا الزيادات الإقليمية بارتفاع في عدد الوافدين نسبته 5 في المئة، ويُرجَّح أن تسجل القارة أكبر زيادة مطلقة في عدد الوافدين بحلول عام 2032. ومن المتوقع أن يرتفع الإنفاق في الوجهات السياحية بنسبة 9 في المئة ليصل إلى 7.8 تريليون دولار.

أشارت أهم النقاط المستخلصة من النقاشات إلى أن القطاع يشهد تحولاً. وأعرب نحو 60 في المئة من المسافرين الذين شملهم الاستبيان عن رغبة قوية في قضاء عطلات فاخرة، مع أن مفهوم الرفاهية نفسه يتطور — بعيداً عن الإفراط المادي وتوجهاً نحو الوصول الحصري والنمو الشخصي والروابط الثقافية الأعمق. وصاغ المتحدثون هذا التحول بالقول إن «جمع الجماهير هو الرفاهية الجديدة».

سيطر الذكاء الاصطناعي على أجندة التكنولوجيا في المعرض. فأدوات الذكاء الاصطناعي التحاوري تحل بسرعة محل البحث المجزأ عبر منصات متعددة، وتدفع نحو الحجز المباشر مع مزودي الخدمات. ويبني المستهلكون الثقة بالبدء بحجوزات منخفضة الخطر والتكلفة بمساعدة الذكاء الاصطناعي — مثل الجولات النهارية أو خدمات السبا — قبل أن يمدّوا هذه الثقة إلى حجز الطيران والفنادق.

برزت إمكانية الوصول أيضاً كأولوية، حيث أُشير إلى إسبانيا لإطلاقها خارطة طريق استراتيجية مخصصة لتحسين الخيارات المتاحة للزوار ذوي الإعاقة. كما جرى تحديد السفر القائم على التجربة — والذي يركز على السياحة الطهوية والأنشطة الفاعلة والانخراط الثقافي بدلاً من السياحة السلبية — كقطاع ينمو بسرعة. وبقيت المرونة موضوعاً شاملاً، مع استمرار شركات السياحة في تكييف بنيتها التحتية وشراكاتها وأدواتها الرقمية في ظل الضغوط الاقتصادية والجيوسياسية.