La BVG elimina i distributori automatici di biglietti — l'associazione dei passeggeri lancia l'allarme

Il direttore vendite della BVG, Michael Beer, ha annunciato il 21 ottobre 2026 che l'azienda intende rimuovere entro il 2029 tutti i tradizionali distributori di biglietti dalla rete di trasporto pubblico di Berlino, sostituendoli con circa 3.600 validatori digitali che accetteranno solo pagamenti contactless e tramite app. Le transazioni in contanti presso i distributori non sarebbero più possibili. Resterebbero disponibili oltre 900 punti vendita al dettaglio per la ricarica delle carte prepagate.

Il Berliner Fahrgastverband IGEB (associazione dei passeggeri di Berlino) ha immediatamente avvertito che la digitalizzazione non deve trasformarsi in una misura di risparmio a spese dei passeggeri, citando l'esclusione degli anziani, delle persone senza conto bancario e dei viaggiatori ipovedenti, che hanno difficoltà con i piccoli display dei validatori.

Anche il portavoce per la politica dei trasporti dell'AfD, Daniel Krüger, ha criticato il piano.

L'IGEB ha sottolineato che Vienna, Copenaghen, Londra ed Helsinki mantengono tutte distributori tradizionali insieme alle opzioni digitali, rendendo l'approccio previsto da Berlino inusuale a livello internazionale.

La BVG ha sostenuto che l'eliminazione della gestione del contante e della manutenzione dei distributori comporterebbe un risparmio significativo e sarebbe in linea con le tendenze globali.