BVG відмовляється від квиткових автоматів — асоціація пасажирів б'є на сполох

Директор з продажу BVG Міхаель Бер оголосив 21 жовтня 2026 року, що оператор планує до 2029 року вилучити всі традиційні квиткові автомати з берлінської мережі громадського транспорту та замінити їх приблизно 3600 цифровими валідаторами, які прийматимуть оплату лише безконтактним способом і через додатки. Оплата готівкою в автоматах стане неможливою. Понад 900 торгових точок залишаться для пополнення передплачених карток.

Берлінська асоціація пасажирів IGEB негайно попередила, що цифровізація не повинна перетворюватися на заощадження коштів за рахунок пасажирів, звернувши увагу на виключення людей похилого віку, людей без банківського рахунку та слабозорих пасажирів, яким важко користуватися маленькими екранами валідаторів.

Спікер АдН (AfD) з питань транспортної політики Даніель Крюгер також розкритикував цей план.

IGEB зазначила, що Відень, Копенгаген, Лондон і Гельсінкі зберігають традиційні автомати поряд із цифровими варіантами, що робить запланований підхід Берліна незвичним у міжнародному порівнянні.

BVG заявила, що відмова від обробки готівки та обслуговування автоматів дозволить суттєво скоротити витрати і відповідає світовим тенденціям.