World Travel Market London 2026 met en avant l'IA, le luxe redéfini et des prévisions record d'arrivées

Le World Travel Market London s'est ouvert avec la présentation de son Global Travel Report, réalisé en partenariat avec Tourism Economics et diffusé en direct sur les scènes principales du salon. Le rapport prévoit que les arrivées internationales avec nuitée atteindront un niveau record de 1,57 milliard en 2026, avec une croissance mondiale de 2 %, malgré la persistance des conflits et la hausse des coûts. L'Europe devrait mener les hausses régionales, avec une progression de 5 % des arrivées, et le continent devrait enregistrer la plus forte augmentation absolue d'arrivées d'ici 2032. Les dépenses sur place devraient grimper de 9 %, pour atteindre 7 800 milliards de dollars.

Les principaux enseignements des débats ont pointé vers un secteur en pleine mutation. Environ 60 % des voyageurs interrogés ont exprimé un fort désir de vacances de luxe, bien que le concept lui-même évolue — s'éloignant de l'excès matériel pour se rapprocher d'un accès exclusif, d'un épanouissement personnel et de liens culturels plus profonds. Les intervenants ont résumé cette évolution par l'idée que « rassembler des publics est le nouveau luxe ».

L'intelligence artificielle a dominé les débats technologiques. Les outils d'IA conversationnelle remplacent rapidement les recherches fragmentées sur plusieurs plateformes et favorisent les réservations directes auprès des prestataires. Les consommateurs instaurent la confiance en commençant par des réservations assistées par l'IA peu risquées et peu coûteuses — comme des excursions d'une journée ou des services de spa — avant d'étendre cette confiance aux vols et aux hôtels.

L'accessibilité s'est également imposée comme une priorité, l'Espagne étant mise en avant pour le lancement d'une feuille de route stratégique dédiée à l'amélioration des options pour les visiteurs en situation de handicap. Le tourisme axé sur l'expérience — centré sur le tourisme culinaire, les activités sportives et l'immersion culturelle plutôt que sur le tourisme passif — a été identifié comme un segment en croissance rapide. La résilience est restée un thème transversal, les entreprises du secteur continuant d'adapter leurs infrastructures, leurs partenariats et leurs outils numériques face aux pressions économiques et géopolitiques.